Đây là hướng dẫn nhẹ nhàng dành cho những người mới bắt đầu 10 Mẹo Social Media Marketing, bạn có thể học cách tạo ra những chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ.

Social Media Marketing hay tiếp thị mạng xã hội là quá trình xây dựng nhận diện thương hiệu, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nền tảng mạng xã hội. Đây là cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng, chia sẻ nội dung giá trị và phát triển doanh nghiệp.

Nếu bạn mới bắt đầu, có thể bạn sẽ thấy choáng ngợp vì có quá nhiều nền tảng, chiến lược và loại nội dung khác nhau. Vậy nên bắt đầu từ đâu? Dưới đây là 10 mẹo cơ bản giúp bạn khởi đầu đúng hướng khi bước chân vào thế giới tiếp thị trên mạng xã hội.

#1. Mẹo Social Media Marketing: Chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của người mới là cố gắng xuất hiện trên tất cả các nền tảng cùng lúc. Việc này dễ khiến bạn mệt mỏi, chán nản mà không thu lại kết quả đáng kể nào. Thay vào đó, hãy chọn một hoặc hai nền tảng phù hợp nhất với lĩnh vực bạn đang hoạt động.

Để xác định nên ưu tiên nền tảng nào, hãy tìm hiểu xem đối tượng mục tiêu và những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn thường hoạt động tích cực ở đâu. Hãy quan sát các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn: họ có bao nhiêu người theo dõi trên Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn hoặc Pinterest?

Ví dụ, nếu một influencer hàng đầu trong ngành có 100.000 lượt theo dõi trên Facebook nhưng chỉ 1.000 trên Twitter, thì đó là dấu hiệu rõ ràng rằng Facebook là kênh hiệu quả hơn để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Việc chọn đúng nền tảng ngay từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, nỗ lực và phát triển nhanh hơn.

💡 Mẹo nhỏ: Bạn có thể bắt đầu bằng cách tham gia một khóa học về tiếp thị mạng xã hội. Đây là danh sách các khóa học tốt nhất cho người mới bắt đầu mà bạn có thể tham khảo.

#2. Mẹo Social Media Marketing: Tối ưu hóa hồ sơ cá nhân

Sau khi đã chọn được nền tảng phù hợp, việc tiếp theo bạn cần làm là tối ưu hóa hồ sơ cá nhân. Một hồ sơ được chăm chút kỹ sẽ giúp bạn thu hút người theo dõi, xây dựng sự tin tưởng và tạo dựng thương hiệu chuyên nghiệp.

Dưới đây là những điều cần lưu ý để tối ưu hóa hồ sơ:

• Sử dụng ảnh đại diện thật – Mọi người kết nối với con người chứ không phải biểu tượng hay hình ảnh ngẫu nhiên. Hãy dùng ảnh chất lượng cao của chính bạn (hoặc logo thương hiệu nếu là tài khoản doanh nghiệp). Tránh sử dụng hình thú cưng, phong cảnh hay ảnh trừu tượng.

• Viết mô tả rõ ràng, ấn tượng – Phần mô tả (bio) nên giới thiệu ngắn gọn bạn là ai, bạn làm gì. Nêu bật chuyên môn, thành tích hoặc điểm đặc biệt khiến bạn nổi bật. Một dòng bio hấp dẫn sẽ tạo ấn tượng đầu tiên rất tốt.

• Nêu rõ nội dung bạn chia sẻ – Cho mọi người biết họ có thể mong đợi điều gì từ bạn. Ví dụ, trên Twitter bạn có thể viết: “Chia sẻ mẹo SEO, chiến lược mạng xã hội và kiến thức marketing số.” Điều này giúp bạn thu hút đúng đối tượng quan tâm.

• Thêm liên kết trang web – Luôn thêm liên kết dẫn đến website hoặc blog của bạn nếu có. Trên Facebook, hãy chèn vào phần “Giới thiệu”; trên Twitter, Instagram và Pinterest thì đặt trong mục “Website”. Điều này không chỉ tăng lượt truy cập mà còn hỗ trợ tốt cho SEO.

#3. Mẹo Social Media Marketing: Theo dõi những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn

Một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển sự hiện diện trên mạng xã hội là theo dõi và tương tác với những người có ảnh hưởng (influencer) trong lĩnh vực bạn đang hoạt động. Đây là những người đã có lượng người theo dõi lớn và được công nhận là chuyên gia trong ngành.

Dù họ có thể sẽ không theo dõi lại bạn, nhưng việc theo dõi họ vẫn mang lại hai lợi ích lớn:

• Giúp thuật toán hiểu rõ bạn thuộc lĩnh vực nào: Phần lớn các nền tảng mạng xã hội sẽ căn cứ vào những tài khoản bạn theo dõi để điều chỉnh nội dung gợi ý. Khi bạn theo dõi các influencer trong ngành, bạn đang gửi tín hiệu rằng mình cũng thuộc lĩnh vực đó. Nhờ vậy, nền tảng sẽ giới thiệu bạn tới những người quan tâm đến chủ đề tương tự – đúng đối tượng mà bạn đang tìm kiếm.

• Giúp bạn tiếp cận được đối tượng mục tiêu: Những người theo dõi influencer thường cũng là nhóm đối tượng bạn muốn tiếp cận. Một chiến lược tăng trưởng phổ biến là theo dõi những người đang theo dõi các influencer nổi tiếng. Nhiều người trong số họ sẽ ghé thăm trang cá nhân của bạn, và nếu nội dung của bạn hấp dẫn, họ sẽ theo dõi lại bạn.

Khi bạn thường xuyên tương tác với các influencer và cộng đồng của họ, bạn dần xây dựng được hình ảnh là một thành viên tích cực trong lĩnh vực đó. Theo thời gian, điều này giúp tăng độ uy tín, thu hút thêm lượt theo dõi và phát triển mạng xã hội một cách tự nhiên, bền vững.

#4. Mẹo Social Media Marketing: Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn

Chìa khóa để thành công trên mạng xã hội là tạo ra nội dung phù hợp với đúng người. Muốn làm được điều đó, bạn cần đầu tư thời gian để nghiên cứu đối tượng mục tiêu – họ quan tâm đến điều gì, thói quen sử dụng mạng xã hội của họ ra sao.

Hãy bắt đầu bằng việc xác định nhóm người sẽ được lợi từ nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ bao nhiêu tuổi? Họ thích gì? Họ thường hoạt động online ở đâu? Họ là những người đi làm, cần kiến thức chuyên ngành trên LinkedIn? Hay là giới trẻ, thích lướt Instagram, TikTok?

Hiểu được họ “đang ở đâu” sẽ giúp bạn tạo ra nội dung mà họ thực sự quan tâm và tương tác.

Hãy phân tích xem họ thường thích, chia sẻ hay bình luận về dạng nội dung nào. Quan sát bình luận ở các bài viết của đối thủ cũng là cách tốt để hiểu họ hơn.

Bạn cũng có thể chủ động đặt câu hỏi trong bài viết, khơi gợi thảo luận, hoặc tổ chức những cuộc khảo sát nhỏ để lấy ý kiến.

Khi bạn thực sự tương tác với người theo dõi một cách chân thành, bạn sẽ tạo ra nội dung chạm đúng nhu cầu, khiến họ gắn bó và sẵn sàng tương tác ngược lại với bạn.

#5. Mẹo Social Media Marketing: Lên kế hoạch nội dung

Việc đăng bài một cách ngẫu hứng ban đầu có thể thấy dễ dàng, nhưng bạn sẽ nhanh chóng cạn ý tưởng và dễ bỏ cuộc giữa chừng.

Thay vì mỗi ngày lại phải đau đầu nghĩ xem hôm nay đăng gì, hãy lập một kế hoạch nội dung đơn giản. Không cần quá cầu kỳ – một file Excel, Google Calendar, hay thậm chí là một cuốn sổ tay cũng đủ dùng.

Mục tiêu là xác định rõ bạn sẽ đăng gì, vào ngày nào, và nội dung tập trung vào chủ đề gì.

Hãy đưa các dịp lễ, sự kiện theo mùa có liên quan đến lĩnh vực của bạn vào kế hoạch. Sử dụng các công cụ AI để lên ý tưởng mới và thiết lập một lịch đăng bài đều đặn, dễ bám sát.

#6. Mẹo Social Media Marketing: Tập trung vào chất lượng nội dung hơn là số lượng

Đây chính là nền tảng cho một chiến dịch tiếp thị mạng xã hội hiệu quả. Khi nói đến việc đăng tải nội dung, người ta thường nhắc rằng “nội dung là vua” – và điều này hoàn toàn đúng trong thế giới mạng xã hội.

Nếu bạn chia sẻ nội dung hấp dẫn và hữu ích, bạn sẽ dễ dàng nhận được nhiều lượt chia sẻ, tăng lượng truy cập website và thậm chí, trong một số trường hợp, còn có thể chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Vậy thế nào là nội dung thu hút? Theo kinh nghiệm cá nhân và cả từ một số nghiên cứu, nội dung hiệu quả thường là sự kết hợp giữa:

• Các bài viết, câu chuyện hoặc trang web liên quan đến lĩnh vực của bạn, không chỉ từ chính website của bạn.

• Những số liệu, thống kê thú vị về ngành nghề bạn đang hoạt động.

• Trích dẫn truyền cảm hứng có liên quan đến lĩnh vực hoặc có giá trị tinh thần chung.

• Các nghiên cứu, khảo sát đáng tin cậy.

• Nội dung hài hước – Dù lĩnh vực của bạn có nghiêm túc đến đâu, thỉnh thoảng hãy chia sẻ một câu đùa, một tấm ảnh vui nhộn hoặc video hài hước để khiến người theo dõi mỉm cười.

#7. Mẹo Social Media Marketing: Tận dụng nội dung hình ảnh

Mạng xã hội là nền tảng thiên về thị giác – các bài đăng có hình ảnh, video hoặc đồ họa luôn có mức độ tương tác cao hơn nhiều so với bài viết chỉ toàn chữ.

Mọi người thường lướt rất nhanh, và những hình ảnh bắt mắt sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý ngay lập tức. Ngay cả trên những nền tảng nghiêng về nội dung văn bản như Twitter hay LinkedIn, việc đính kèm hình ảnh liên quan cũng có thể tăng mức độ tương tác đáng kể.

Một số mẹo bạn nên áp dụng:

• Ảnh rõ nét, chất lượng cao hoạt động tốt nhất trên Instagram, Facebook và Pinterest. Tránh dùng ảnh mờ hoặc kém chất lượng vì sẽ làm giảm uy tín thương hiệu.

• Video ngắn, thu hút rất hiệu quả trên TikTok, Instagram Reels và YouTube vì dễ xem, dễ chia sẻ.

• Nội dung chuyên sâu, như hướng dẫn chi tiết hoặc phỏng vấn, nên ưu tiên đăng trên YouTube hoặc Facebook.

• Biểu đồ, hình minh họa trực quan rất phù hợp với LinkedIn, X (Twitter) và Pinterest – vừa truyền tải thông tin, vừa đẹp mắt.

#8. Mẹo Social Media Marketing: Đăng bài mỗi ngày, nhưng đừng “spam”

Một câu hỏi phổ biến của những người mới bắt đầu là: “Mỗi ngày nên đăng bao nhiêu bài là đủ?”

Câu trả lời còn tùy vào từng nền tảng.

Có rất nhiều nghiên cứu đã phân tích về tần suất đăng bài hiệu quả, và đây là một số nguyên tắc chung:

• Trang cá nhân Facebook – Bạn có thể đăng bao nhiêu cũng được, tùy theo mức độ tương tác và sự thoải mái.

• Trang doanh nghiệp Facebook – Tốt nhất không nên quá 1-2 bài mỗi ngày và không đăng quá 7 bài mỗi tuần.

• X (Twitter) – Càng đăng nhiều tweet, bạn càng có nhiều cơ hội tiếp cận người xem.

• Pinterest – Chỉ cần vài lần một ngày là đủ để duy trì sự hiện diện hiệu quả.

#9. Mẹo Social Media Marketing: Sử dụng Hashtag một cách chiến lược

Hashtag là công cụ hữu ích giúp nội dung của bạn dễ được tìm thấy hơn và mở rộng khả năng tiếp cận ra ngoài phạm vi người theo dõi hiện tại. Khi sử dụng đúng cách, hashtag giúp phân loại bài đăng và đưa chúng đến với những người đang quan tâm đến chủ đề liên quan.

Tuy nhiên, việc thêm hashtag một cách ngẫu hứng và thiếu chọn lọc không phải là chiến lược tốt. Điều quan trọng là bạn cần sử dụng hashtag phù hợp, cụ thể và liên quan trực tiếp đến nội dung cũng như đối tượng bạn muốn nhắm đến.

• Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu các hashtag đang phổ biến trong lĩnh vực của bạn.

• Quan sát xem influencer và đối thủ cạnh tranh thường dùng những hashtag nào.

• Kết hợp giữa hashtag chung và hashtag chuyên biệt. Ví dụ: nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực thể hình, hashtag #Fitness có thể quá chung chung, trong khi #HomeWorkoutTips hoặc #StrengthTrainingForBeginners sẽ giúp bạn tiếp cận nhóm đối tượng cụ thể hơn.

💡 Số lượng hashtag nên dùng theo từng nền tảng:

• X (Twitter): 2

• Facebook: 2

• Instagram: 11

• Pinterest: 6

• LinkedIn: 3

• TikTok: 5

• YouTube: 2

👉 Mẹo nhỏ: Chỉ sử dụng những hashtag thực sự liên quan đến nội dung bài viết. Việc “nhồi nhét” hashtag có thể phản tác dụng và làm giảm uy tín thương hiệu.

#10. Mẹo Social Media Marketing: Tuân thủ quy định và kiên nhẫn

Các nền tảng mạng xã hội đều có những quy định riêng nhằm hạn chế hành vi spam. Ví dụ, Twitter giới hạn số người bạn có thể theo dõi mỗi ngày, còn Facebook cũng có những luật lệ cụ thể để giữ cho cộng đồng an toàn và tích cực.

Việc xây dựng được hàng nghìn lượt theo dõi không thể diễn ra trong một sớm một chiều, nên bạn cần phải kiên nhẫn. Đừng vì nóng vội mà phá vỡ quy định – vì hậu quả có thể là tài khoản bị khóa hoặc hạn chế hoạt động.

Và đặc biệt, đừng “mua” lượt theo dõi hay tương tác ảo. Những con số đó không mang lại giá trị thật, thậm chí còn khiến thuật toán đánh giá thấp tài khoản của bạn.

Thay vào đó, hãy đầu tư thời gian để xây dựng một hồ sơ mạng xã hội chất lượng, đáng tin cậy và có sức hút lâu dài. Biết đâu, bạn sẽ trở thành một trong những người có ảnh hưởng thực sự trong lĩnh vực của mình!